Obchodní podmínky internetového obchodu PETRUS-vino.cz
- Základní ustanovení
- Objednávka zboží
- Cena
- Doručení a platba
- Platba
- Hotově při převzetí od dopravce prodávajícího.
- Dobírkou při doručení prostřednictvím České pošty.
- Platba předem na účet prodávajícího.
- Hotově při převzetí v sídle společnost prodávajícího.
- Převzetí
- Zrušení objednávky
- Závěr
Provozovatelem internetového obchodu je společnost PETRUS spol. s r.o., Petrov 1, 252 81 Petrov u Prahy, IČ: 48037079, DIČ: CZ48037079.
Obchodní vztah, podmínky, pravidla, práva a povinnosti mezi nakupujícím zákazníkem (kupující) a provozovatelem internetového obchodu PETRUS spol. s r.o. (prodávající) ustanovují následujícím odstavce.
Prodávající vyžaduje pouze informace nezbytně nutné k doručení zboží – jméno, firma, adresa, telefon, email. Objednávku učiní kupující v internetovém obchodě, e-mailem, telefonicky nebo sms na kontaktním čísle prodávajícího. Po potvrzení objednávky prodávajícím je považována objednávka za závaznou. Objednávky vyřizuje prodávající v době od 9 do 15 hod a to od pondělí do pátku. Pokud není domluven osobní odběr kupujícím či jiný způsob dodání prodávající doručí objednávku jím zvoleným dopravcem. Objednávka slouží k rezervaci zboží. Objednávku lze zrušit pouze před potvrzením objednávky prodávajícím. Při objednávce nad 2 000,- Kč včetně DPH je dopravné a balné zdarma. Po dohodě s kupujícím lze objednané zboží zaslat prostřednictvím České pošty.
Ceny uvedené na internetových stránkách jsou platné ve chvíli uskutečněné objednávky. Prodávající může kdykoliv bez předchozího upozornění ceny změnit. Ceny jsou uváděny s DPH. Při odeslání prostřednictvím České pošty se k ceně zboží přičítá částka za dopravu a balné ve výši cca 150,- Kč.
Zboží prodávající dodá kupujícímu v co nejkratší době podle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího. Obvykle od 2 do 7 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Pokud je tomu jinak kupující je o prodloužení dodací lhůty informován včas.
Zboží převezme kupující spolu s dodacím listem nebo daňovým dokladem. Podepsáním tohoto dokladu potvrdí převzetí zboží. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. V případě poškození zásilky dopravou si nechá kupující potvrdit rozsah poškození dopravcem. Na základě toho může být poskytnuta sleva či dodáno nové zboží.
Kupující může zrušit objednávku v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky a to před expedicí telefonicky či elektronicky. Prodávající může odstoupit od dodání objednávky jen v případě nedostupnosti zboží nebo při změně ceny, předtím je ale povinen kontaktovat kupujícího a dohodnout další postup. Reklamace skryté vady řeší prodávající buď vrácením kupní ceny, nebo dodávkou nového zboží.
Osobní údaje kupujících slouží pro usnadnění objednávek, prodávající je nepředává žádné další osobě. Na přání kupujícího může prodávající sdělovat elektronicky či telefonicky obchodní sdělení, novinky, nabídky, inzerci atd. Uchovávání osobních údajů a zasílání sdělení může kupující kdykoliv odvolat. Prodávající si vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit, změnu podmínek je povinen vyhlásit nejméně měsíc před účinností nových Obchodních podmínek.